苹果公布iPhone意外关机解决方法，并非终极方案

关于部分苹果iPhone自动关机的报道，从去年下半年开始就接连不断。苹果公司于去年接连发布多份官方声明，并对于符合条件的iPhone 6s自动关机用户提供免费更换电池服务，同时在iOS 10.2系统中加入了电池诊断功能，以查明其他用户的问题。今天，苹果公司针对iPhone意外关机问题，再度发布官方声明。

苹果公司声明：

Apple在iOS 10.2.1中进行了改进，以减少 少数用户使用iPhone时所遇到的意外关机情况的发生。目前已有超过50%的活跃iOS设备升级到了iOS 10.2.1。通过从已升级用户收集到的诊断数据显示，对于这个小百分比用户遇到的问题，我们看到超过80%的iPhone 6s设备以及超过70%的iPhone 6设备已减少了意外关机的情况。

换言之，出现意外关机的iPhone用户可以将设备升级至iOS 10.2.1。苹果官方的数据显示，升级系统之后，（这个小百分比用户）超过一半的iPhone 6设备减少了意外关机的情况。若苹果iPhone 6用户遇到手机意外关机问题，不妨将系统升级至iOS 10.2.1，没准问题会得到改善。

特别要指出的是，苹果官方声明中的措辞极为严谨，“……超过70%的iPhone 6设备已减少了意外关机的情况”。由此来看，升级至新的系统版本并不能完全解决iPhone 6意外关机问题，也仅仅是改善而已。

同时，苹果官方在声明中表示：新系统增加了一个功能，遇到意外关机情况的用户手机无需连接充电口即可自动重启。另外，苹果官方再次重申：这类意外关机的情况并不是安全问题。安全重于泰山，三星Note 7的电池燃爆事件，真的是前车之鉴啊！

对于出现意外关机的iPhone设备，兔兔建议大家可以升级至苹果iOS 10.2.1，没准问题会得到改善，甚至是解决。此外，也希望苹果能够尽快对出现意外关机问题的iPhone设备，拿出终极解决方案。比如，扩大免费更换电池的适用机型范围。