乐视从去年开始的资金链和供应链危机持续发酵,据新京报记者的调查,北京部分乐视维修网点表示,乐视总部已经两三个月没有提供维修配件。
新京报记者在昨天联系乐视手机目前在北京地区的12个售后网点,其中6个网点接通了电话,5家网点均表示,充电小板等配件全北京都缺货,乐视方面已有两三个月未供配件了。
乐视总部3个月不给配件 手机坏了修不了
在亚运村售后网点,维修人员表示,乐Pro 3手机屏幕还剩最后一块,充电小板等配件早就缺货了,如果乐视方面不给网点供货,手机就修不了。该网点的维修人员称,全北京的网点都缺货,因为配件都是由乐视总部发货,但供应商不给乐视供货。
昨天,新京报记者多次致电乐视电话客服但未能接通。乐视手机在线客服就此回应,称由于库房网络和电路出现故障,工程师正在加急修理,暂停退换修受理业务。乐视控股相关人士表示,售后网点的问题正在协调处理,很快会有结果,届时会在官方平台公布。
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