微信上线12315小程序 在线解决消费纠纷

　　每年3月15日，都是一次对大众消费者维权意识的提醒，也是对那些不法商家的一次惊醒。

　　在这个特殊的日子里，微信今日发布消息称，12315小程序已经正式上线，可帮助用户在线解决消费纠纷、智能咨询、电子地图定位等。

微信12315小程序

　　以往，维权难是不少消费者遭遇的困扰。国家针对老百姓维权难也做出了很多针对性的政策，比如建立12315维权电话、设置消费者保护协会等。而微信上线12315小程序，无疑会给消费者带来更大的便利。

　　通过新上线的“消费纠纷在线解决”功能，用户可与商家在线进行协商和解。如果得不到解决，可以继续向工商和市场监管部门投诉。同时，小程序还加入了“电子地图”功能，用户如果不知道企业注册名称是什么，那么只需要在相应的定位上进行选择即可，系统将自动确定企业，并匹配管辖机关。

　　互联网的发展为大众带来了越来越多的便利，同时对于企业来说也能够给予更为广泛的监管，以后想要侵害消费者权益，那么就真的得掂量掂量了。