升级系统后手机自动重启：工程师重大失误

按道理，官方为手机推送系统升级，是为了给用户带来更好、更完善的使用体验，但是最近很多联想Z5的用户可不这么认为。

前不久联想Z5手机推送了ZUI3.9.108稳定版，但部分用户升级系统后，陷入了不停重启的噩梦中，最终导致手机进入recovery模式。

现在，联想官方终于查明了出现该BUG的原因：联想工程师们在迭代新版本过程中为了优化游戏模式功能，需要更新游戏应用列表清单。这个配置文件和ZUI 3.9版本不兼容，导致手机出现不停重启的恶循环。

这次的BUG是由于工程师的重大失误导致的，对于已经发生自动重启问题的用户，联想官方给出两种解决办法：

1、反复开机多次。具体操作方法：插入SIM卡或者在WIFI环境下（原来已经连接过）。在下面这个界面下，当try again 高亮的时候，按电源键就可以实现重启，这样多尝试几次。

特别说明：手机开机以后会从服务器自动更新配置文件，但是由于网络延时或者手机可能由于再次crash而重启，无法及时获得配置文件，因此可能需要多次尝试才能成功。

2、到附近联想服务站刷机，我们会提供特殊的版本确保用户数据安全。

通过上述这两种方式操作，都可以确保用户数据不会丢失。但是如果所在城市没有联想售后服务站，同时反复开机也无法修复问题的，并且可以容忍用户数据清除的，建议直接恢复出厂设置，这个操作也会恢复这个配置文件。

对于还没有发生自动重启问题的用户，官方建议尽量别关机，手机会从服务器端自动获取正确的配置文件。