日前,网上传出消息称,运营商为了让用户感知到5G网络有提升,因此对4G网络进行了限速,峰值下行速率从300Mbps限制到100Mbps。
针对这一问题,北京青年报分别致电了三大运营商,就4G降速的问题进行咨询。
三大运营商的客服均回应称,不会发生这种事情。其中一位客服表示,5G网速会更快,但不代表4G网速会变慢。目前没有接到上级有关4G降速的消息,建议不要相信小道消息。
而中国电信客服补充道,4G网速在体验感上的变慢,可能与区域内基站信号稳定性有关,或是“达量限速”套餐流量使用达到了限速阈值。
此外,三大运营商客服均表示,用户只需更换一部5G手机,不换卡不换号即可接收到5G信号。
中国移动的客服还表示,目前5G信号已经覆盖到了北京四环内以及重点区域,9月底会扩展到五环。
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