三大运营商都有着通信套餐,价格分为多个档位,包含的流量和语音时长均不相同,一般我们都是选择适合自己的套餐。
近日,《人民日报》发文表示,用户隔三差五就能接到营销电话,对方推荐客户升级套餐,对新增费用等一语带过甚至没有提及。
而且有些“免流”套餐名不符实,存在欺诈嫌疑。这类产品在宣传用语和资费细则上都存在“话术陷阱”,并且会使用小字写明一些限制。
所谓“免流量”并非不消耗流量,也不是免收流量费用,而是指所涉及手机程序可以使用一定数量的“专属流量”,一旦流量消耗超出限值,就会按照套餐外流量收费。
更换套餐同样有着套路,比如升级套餐通常只需打个电话即可,降档则是需要本人到营业厅办理,并且是说为了保护用户权益。
有网友表示,自己曾经是18元/月的套餐,被营销客服频繁打电话,最终升级到78元/月,询问客服是否能降到18元/月时,得到的回应是不能降级,需要先去到营业厅办理解除合约才能更改。
对此《人民日报》发文指出,套餐更换升级容易但降档难,存在人为设置障碍等现象。不少消费者遇到了买套餐被误导、换套餐费周折等烦心事。
读者呼吁,相关部门在加强监管的同时,也要重视对消费者的提醒和指导。
原创文章,作者:tangzheng,如若转载,请注明出处:http://www.antutu.com/doc/126182.htm
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0我爸不怎么用流量的手机,硬是从8元开到了58了,也是无语
说实话有时候推销的东西还是有用,我还是会接电话,不需要就直接和他说不开就是了,反正我也不是韭菜,没那么好骗。
1说实话有时候推销的东西还是有用,我还是会接电话,不需要就直接和他说不开就是了,反正我也不是韭菜,没那么好骗。
0销卡你的联系人,还有绑定的一系列东西都要改。
直接销卡
3投诉投诉!投诉死它
4越来越流氓了
3不管他们推销什么套餐不同意就行了
1这套路都不懂?用了多少年了。反是推销的套餐。99%都是合约套餐。只能过了合约期才能改。当初携号转网刚开始的时候,多少人被坑过。所以只要是一听是xx客服,都是直接拉黑的。
2拒绝几次就好,清楚自己适合哪个套餐,不管运营商来几个电话都是谢谢不需要,然后他们就不会再找你了
移动最坑,之前天天打电话让我升级,升级139的套餐了还发信息让升
13那些所谓的月租就是白交的钱,资费还得交。
11自己被移动坑过之后就转电信了,电信米粉卡和联通卡都比移动好些。