售后给力!华为Mate 20 Pro检测到绿屏 直接换新

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此前,部分华为Mate 20 Pro的购机者发现自己的新手机出现屏幕泛绿的问题。最初,华为官方表示在倾斜一定角度,或者低亮度情况下会出现轻微的颜色变化和显示不均匀,此为OLED显示屏发光特性所致,属于业界屏幕的正常现象,建议用户提高亮度使用,但显然消费者们对此回复并不买单。

售后给力!华为Mate 20 Pro检测到绿屏 直接换新

该事件被称为绿屏门事件,不仅在国内市场出现多例,海外市场同样频发。鉴于此现象已经不是个例,华为官方悄然改变了解决办法。据多位爆料者最新披露,官方售后给出了最新的解决办法:华为Mate 20 Pro只要检测到显示屏发绿的状况,无论严重程度,都可以到授权售后检测换机。

售后给力!华为Mate 20 Pro检测到绿屏 直接换新

据悉,目前华为Mate 20 Pro出现绿屏现象的设备,基本上都集中在采用LGD显示屏的版本上,而配备京东方显示屏的版本则不会出现这样的问题。而导致该问题出现的原因,可能是由于OLED显示屏生产的时候,镭雕工程对MOSFET加工差异化导致偏色,属于生产品质问题而导致屏幕显示偏色。

不过,现在已经有数位用户表示,自己已经通过售后网点换到了新机,如果再次出现显示屏发绿的问题,仍旧可以继续换机。大家可以放心购买啦。

原创文章,作者:lizeyang,如若转载,请注明出处:http://www.antutu.com/doc/116246.htm

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